法務サービスという小難しいものを、
親しみやすくわかりやすく訴求したかった。
- 企業名
-
第一法規株式会社
販売促進局 販売促進第二部 有吉 佑也 様
- 制作物
- 営業支援ツール／漫画パンフレット
- タイトル
- 法令業務の悩みは、コンシェルジュデスクで解決！
- 規格
- A5・カラー・24P
今までにない、わかりやすく親しみのあるツールを創りたかった
今回題材となった商品は、データベースや仕組みを説明しなくてはならず、商談の際にお客様へ使用メリットをイメージさせるのが難しかった。 漫画で利用イメージを描けば、「どんな場面に有効」で「どれだけ業務が効率化するのか」、メリットを直感的に伝えられて分かりやすいのではないか、と考えました。 それとイメージを払しょくしたかったというのもありますね。
弊社は法令を扱う以上どことなくカタいイメージがありますが、漫画ならば親しみがあるので効果が期待できるのでは、と考えていました。
営業の味方になり、顧客満足度を高めるフォローツールにもなった
営業マンにとって頼もしい味方になりましたね！
漫画を出すだけで「何それ」と興味をもってもらえますし、読んでもらえば、商品のメリットをイメージしてもらった状態で話ができるので、「商談しやすくなった」と評価を得ています。
また販促を目的として制作したのですが、顧客満足度を高めるフォローツールにもなったのが面白かったですね。
ご導入された担当者様は、商品の使い方やメリットを他部署の職員や上長に説明しなくてはいけないのですが、それがこの漫画一つでできる。「負担が減って助かる」と声をいただけましたね。
今では新商品が出るたびに「新商品についての漫画はないのか！？」なんて、お客様の方からお問い合せもいただくんですよ。漫画によって、お客様が商品を使いやすくなったのはとても嬉しい効果ですね。
意図を上手に汲み取ってくれ、お客様視点の提案もあった
制作中はレスポンスが早く、とてもやりやすかったですね。信頼できる企業だな、という印象を持ちました。
また依頼した時には、かなりざっくりとした企画書だったのですが、それがクオリティのある形になった時は感動しました。
意図を上手に汲み取ってくれ、お客様視点での提案もある。これがJOBコミの制作クオリティなんだな、と感じました。
おかげさまで満足いくツールを制作することができましたね。
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