服務問題教育のための漫画活用事例:東京ガス株式会社様

東京ガス株式会社様

東京ガス株式会社様

服務問題事例集

管理者のための服務問題事例集。服務の重要性を理解し、危機管理意識を高めてもらうためのツール。

内容

少し頼りない管理者を主人公に、身近に起こりうる問題を、10本のショートストーリー漫画で紹介。さらに服務問題に対する注意点や対処方法を解説テキストで補足した、マニュアル書です。

規格

印刷・A4・カラー・32ページ